Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Spendora wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Spendora an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal auf der Website, um Ihr Rücksendeetikett zu erstellen.
Sind meine persönlichen Daten bei Spendora sicher?
Ja, der Schutz Ihrer Daten hat bei uns höchste Priorität. Wir nutzen modernste SSL-Verschlüsselungstechnologien, um sicherzustellen, dass Ihre Transaktionen und persönlichen Informationen jederzeit geschützt sind.
Bietet Spendora einen kostenlosen Versand an?
Ab einem Bestellwert von 50 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert fällt eine Versandpauschale von 4,90 Euro an.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr für Sie erreichbar. Sie können uns entweder per E-Mail an [email protected] oder über unser Kontaktformular kontaktieren.